Gastartikel Verena Voges: Wie du dich klar positionierst

Warum ausgerechnet bei dir kaufen?

Wie du das Besondere an deinem Geschäft herausfindest und dich klar positionierst


Hast Du eine schlüssige Antwort auf die Frage, warum jemand dein Kunde werden soll? 

Vielleicht weil du kompetent bist? Oder weil bei dir der Kunde im Mittelpunkt steht? Oder weil du maßgeschneiderte Beratung anbietest? Oder nur hochwertige Produkte anbietest? Oder ist es der exzellente Service? Gar nicht so leicht, richtig?

 Im Gastartikel erklärt dir Verena genau, weshalb eine klare Positionierung so wichtig ist.

Im Gastartikel erklärt dir Verena genau, weshalb eine klare Positionierung so wichtig ist.

 Vielleicht weißt du auch selbst nicht so genau, warum jemand dein Kunde werden soll. Nur, wenn du es selber nicht weißt, wie sollen es dann deine Kunden wissen? 


Auch wenn die oben genannten Punkte stimmen - eine klare Positionierung sieht anders aus. Sag’ deinen Kunden, was dich und dein Unternehmen besonders macht und warum sie ausgerechnet zu dir kommen sollen und nicht zur Konkurrenz.


Warum du klar Position beziehen musst


Eine klare, strategische Positionierung bringt Dir folgende Vorteile:

  • Du verzettelst dich nicht mehr in unzähligen vermeintlich erfolgsversprechenden Aktivitäten, sondern weißt genau, was du als Nächstes tun musst.

  • Deine Marketingaktivitäten laufen zielgerichtet und mit viel weniger Streuverlust.

  • Deine Wunschkunden fassen schneller Vertrauen zu deinem Unternehmen, weil sie sich bei dir an der richtigen Stelle fühlen.

  • Deine Markenbotschaft zieht genau die richtigen Kunden an.

  • Die Klarheit, die du durch Deine Positionierung gewonnen hast, strahlt und wirkt nach außen.

Der berühmte und gefürchtete USP


Marketingleute sprechen gern vom USP, dem Alleinstellungsmerkmal. Wikipedia sagt dazu: "Als Alleinstellungsmerkmal (englisch unique selling proposition oder unique selling point, USP) wird im Marketing und in der Verkaufspsychologie das herausragende Leistungsmerkmal bezeichnet, durch das sich ein Angebot deutlich vom Wettbewerb abhebt."

[Link: https://de.wikipedia.org/wiki/Alleinstellungsmerkmal ] 


Soweit so gut, aber was ist das herausragende Leistungsmerkmal, mit dem sich dein Unternehmen deutlich abhebt? Bevor jetzt die Panik ausbricht, möchte ich direkt den Druck rausnehmen. Denn höchstwahrscheinlich hast du kein Startup gegründet, das mit einer disruptiven, noch nie gesehenen Dienstleistung oder Produkt den Markt erobern will. 

Wenn wir ehrlich sind, gibt es für die meisten unter uns etliche andere Unternehmen, die mehr oder weniger genau dasselbe machen oder anbieten wie wir. Deshalb ist es immens wichtig klar zu sagen, was man für wen tut und warum. Du musst also nicht etwas ganz Anderes machen - aber du musst deine Stärken hervorheben und die richtigen Schwerpunkte nach außen setzen.


Womit du dich positionieren kannst

Machen wir uns daran zu überlegen, welche Aspekte deines Unternehmens du für eine klare Positionierung nutzen kannst. Die folgenden Punkte funktionieren einzeln oder auch kombiniert. 

1. Besonderes Produkt 

Wenn du ein Produkt verkaufst, überlege dir, worin es sich von bisherigen Produkten am Markt unterscheidet. Das können eine neue Funktion sein, ein besonderes Design, eine neue Zielgruppe, ein neuer Markt usw.

2. Besonderer Service

Überlege, ob es einen zusätzlichen Service gibt, mit dem sich dein Unternehmen von anderen Anbietern am Markt abheben kann. Höre in Kundengesprächen genau hin, was deine Kunden gerne hätten oder wo die Schwierigkeiten für sie liegen. Wenn du eine Dienstleistung anbietest, die an sich nichts Besonderes ist, betone einen bestimmten Aspekt, von dem du weißt, dass er für Kunden sehr wichtig ist.

3. Besondere Geschichte

Dass Geschichten sehr wichtig für eine erfolgreiche Marke sind, hast Du bestimmt gehört (Stichwort Storytelling). Was in deinem Unternehmen eignet sich, um daraus eine Geschichte zu machen? Das kann eine lange Firmengeschichte sein oder eine bemerkenswerte Gründungsidee, eine spezielle Herstellungsart oder die besondere Herkunft der Produkte. 

4. Besondere Problemlösung

Hilfst du auf eine spezielle Art und Weise deinen Kunden dabei, ein nerviges Problem zu lösen? Hast du ein Produkt, das ein konkretes Problem löst? Bringe es auf den Punkt und mache daraus eine Botschaft.

5. Besondere Zielgruppe

Auch wenn dein Produkt oder deine Dienstleistung für viele Menschen in Frage kommt, ist oft die Ausrichtung auf eine bestimmte Zielgruppe sehr hilfreich. Der Vorteil: Du kannst deine Marketingbotschaften, Texte, Bilder, Werbung etc. ganz genau auf diese Menschen zuschneiden. Der Effekt: Du lernst diese Zielgruppe und ihre Bedürfnisse im Laufe der Zeit immer besser kennen und kannst so deine Dienstleistung oder deine Produkte leichter weiterentwicklen.

Egal welchen Punkt du hervorheben und für deine klare Positionierung nutzen möchtest, verwende eine klare Sprache, die deine Kunden verstehen. Verstecke deine Botschaft nicht hinter fluffigen Begriffen, Allgemeinplätzen oder leeren Worthülsen. Denn die lesen wir alle nicht gern. Bringe deine Positionierung klar auf den Punkt - deine Kunden werden es dir danken!


 
 Verena Voges ist der kreative Kopf hinter Voges Marketingberatung.  Foto: © Verena Voges/www.voges-marketing.de

Verena Voges ist der kreative Kopf hinter Voges Marketingberatung.

Foto: © Verena Voges/www.voges-marketing.de

 

Über die Autorin:


Verena Voges ist Marketingberaterin und Strategiecoach. Sie unterstützt Unternehmer*innen dabei, sich klar zu positionieren, ihre Leistungen auf den Punkt zu bringen und so leichter Kunden zu gewinnen. Sie begleitet ihre Kunden als Sparringspartnerin und Mentorin über einen längeren Zeitraum. Ihr Motto: Marketing ohne Fluff und Hype - dafür mit Hirn, Herz und Humor. 

Hier findest du mehr Informationen zu Verena und ihrer Arbeit online:

Webseite : www.voges-marketing.de

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Für alle, die ihre Positionierung schärfen möchten, hat sie ein Positionierungs-Training per Mail erstellt. Dieses kannst Du hier kostenlos abrufen: https://www.voges-marketing.de/newsletter/