Meikes Marketing Hack - Storytelling

Storytelling ist schneller da, wo am Ende entschieden wird - im Bauch.

Storytelling ist ein Begriff, der einem als Marketer immer häufiger über den Weg läuft. Doch was genau versteckt sich dahinter? Nichts Anderes als die Aussage Deines Business in eine Geschichte zu verpacken, die die Emotionen Deines Kunden und potenziellen Interessenten ansprechen sollen. 

Im Storytelling geht es nicht um die Beschreibung reiner Services oder Produktmerkmale. Viel eher darum, welche Emotion verkauft Dein Service oder Dein Produkt. Ich zum Beispiel verkaufe meinen Kunden mit meinen Services Klarheit und Struktur für Ihre Marketingstrategie. Sicherlich kennt jeder von Euch Werbespots von Autoherstellern. Schicke neue Autos, die minutenlang durch atemberaubende Landschaften fahren, Detailaufnahmen von blitzendem Chrom. Wie viel PS unter der Motorhaube stecken, oder ob das Modell ein Lederlenkrad besitzt interessiert den Betrachter in diesem Moment überhaupt nicht. Viel mehr soll das Auto das Gefühl von Mobilität und Freiheit suggerieren. Genau das ist das Prinzip hinter Storytelling. Geschichten sind individuell - Emotionen universell. 

 
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Hinter jeder guten Geschichte steckt ein Konzept

Was macht eine gute Geschichte aus? Um die Aussage Deines Business zu transportieren, ist es sinnvoll, Deiner Geschichte einen bestimmten Aufbau zu verpassen. Die sogenannte Heldenreise ist der Klassiker jedes Romans oder Hollywood-Buster im Kino. Darin hat der Held ein Problem oder einen Mangel, das oder den es zu lösen gilt. Hat der Held dies erkannt, durchläuft er im Laufe der Geschichte mehrere Schwellen - er folgt dem Ruf des Abenteuers - der Veränderung. Meist wird er dabei von einem Mentor begleitet, der ihm bei der Veränderung unterstützt. Ab einem bestimmten Punkt steht der Held im Entscheidungskampf - sich der Veränderung zu öffnen oder in der Komfortzone zu bleiben. Denn ändert sich etwas, ist dies nicht mehr rückgängig zu machen. Hat sich der Held für Veränderung entschieden folgt als Nächstes ein erneuter Ruf des Abenteuers, der für die bahnbrechende endgültige Transformation des Heldes sorgen wird.  Mit dem Wissen, was der Held auf seiner Reise gelernt hat, wird er nie wieder der Alte sein. Dieses neue Wissen wird von nun an sein Leben bestimmen und grundlegend verändern. Auf Unternehmer übertragen kann dies bedeuten, Du hast neue Werte erhalten, Dein Business zukünftig anders zu führen. Oder Du hast negative Situationen erlebt, die Dein Mindset nachhaltig verändert haben. Vielleicht gehst Du - ausgelöst durch eine prägnante Situation - beruflich plötzlich ganz neue Wege? Was auch immer der Auslöser für die Transformation ist, bedeutend ist, dass Du das Wissen welches Du auf Deiner Reise durch die verschiedenen Erfahrungen gesammelt hast nun für Deinen neuen Weg und Deine Kunden nutzen kannst. 

Dazu musst Du sehr viel Arbeit bei und mit Dir betreiben. Was hat Dich geprägt? Welches sind die prägnantesten Momente in Deinem Leben und warum? Wie hast Du Dich darin gefühlt? Gibt es ein Muster, dass sich in mehreren Momenten wiederholt? Welches sind Deine Lieblings-Emotionen und Werte? Welche begleiten Dich in allen herausragenden Situationen? Wenn Du dies alles herausgearbeitet hast, dann hast Du das wirkliche Warum Deines Business gefunden und kannst es zum Beispiel anhand einer treffenden Über-mich-Seite oder eines Image-Videos auf Deiner Website repräsentieren. Erkläre Deinen Kunden Deine Geschichte, die Dich zu dem gemacht hat, der Du heute bist. Was war der Auslöser? Was die neue Erfahrung? Und was hat sich am Ende dadurch für Dich geändert? 

Storytelling bietet so eine tolle Möglichkeit, Marketing sehr authentisch zu gestalten, denn es geht um nichts Anderes als Deine Geschichte. Denn Deine Produkte oder Dienstleistungen sind austauschbar - Deine Geschichte dahinter bleibt unverwechselbar. Mit Storytelling zielst Du bei Deinen Kunden auf die emotionale Ebene, Du erklärst Dein Warum und wofür Dein Business stehst. Damit kannst Du Dich ganz klar vom Wettbewerb abheben und genau die Kunden anziehen, die Deine Werte teilen. Setzt Du bereits Storytelling im Marketing ein?  Wenn ja wie ist die Resonanz und was ist Deine Motivation dafür?